Customer Delight
고객의 문제를 깊이 이해하며, 감동을 줄 수 있을 만큼의 솔루션을 제시할 때 비로소 지속 가능한 성장을 만들 수 있다고 믿습니다.
︎ 우리는 고객 감동을 위해 존재합니다.고객이 없이는 우리가 존재할 이유가 없습니다. 고객을 명확하게 정의하고, 문제에 집중해야 하며, 어떤 채널에서 어떤 콘텐츠를 보는지, 무엇에 관심이 있는지 알아야 합니다.
유입된 고객이 우리의 제품을 쓸 때 기대 이상의 가치(A-ha Moment)를 경험하게 만듭니다.
︎ 지속 가능한 성장은 고객 감동의 결과입니다.우리는 비즈니스 조직으로 회사의 지속 가능한 성장을 위해 반드시 이윤을 창출을 만들어야 합니다.
우리가 만드는 제품은 고객에게 즐겁고, 유익함을 주어야할 목적이 있으며, 단기적인 수익을 위해 정직하지 못한 행동은 절대로 하지 않습니다.